食品印刷 Q&A

お問い合わせを頂く事が多い内容をまとめております。

【入稿編】ー 入稿時に関するご案内です。データについてもこちらになります。
【お支払い編】ー お支払いに関するご案内です。
【納品方法編】ー 納品方法に関するご案内です。イベント搬入に関するご案内はこちらになります。
【その他】ー 上記以外で寄せられたご質問のご案内です。

こちらに無いご質問は、食品印刷お問い合わせフォームをご利用下さいませ。



【入稿編】

Q:イベントに合わせて使いたいのですが、いつまでに発注をしたらよいですか?
A:プリントせんべいは約1週間、プリントクッキーは約2週間頂いておりますので、お手元に欲しい日付より逆算下さい。大量枚数や大型イベント前は混雑が予想されますので、事前にお問い合わせ下さい。

Q:参加予定のイベントが、直接搬入イベントあわせで入稿締切日程がでていました。入稿の締切日はそちらになりますか?
A:プリントせんべい・プリントせんべいは直接搬入を承っていない商品となりますので、直接搬入イベントあわせの締切予定表は該当致しません。

Q:テンプレートはありますか?
2013.0903:テンプレートをご用意致しました!コチラよりダウンロードをお願い致します(※リンクをクリック致しますと、せんべい・クッキー 入稿用テンプレート一式(psd/ai/pdf)のダウンロードが始まります。※psdテンプレートをご利用の場合、レイヤーの統合はしないで下さい。)

Q:円形のトリミング(画像を円形にくり抜く事)が出来ません。どうしたらよいですか?
A:円形トリミングは弊社にて無料で承っております。お気軽にご利用下さい。

Q:使用ソフトでカラーモードをCMYKに出来ないのですが、大丈夫ですか?
A:プリントせんべい、プリントクッキーはRGB入稿にて承っておりますので、 CMYKに変換頂かなくても大丈夫です。CMYKカラーでご 入稿されても自動的にRGBに変換され、その際多 少鮮やかさが損なわれますのでご注意下さい。

Q:イラストではなく、文字のみでも良いですか?
A:文字のみでもOKです!

Q:データの作成方法がよくわからいのですが・・・
A:食品印刷原稿のつくりかたはコチラからご覧いただけますので是非ご利用ください。
また、不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご不明な点がございましたら、恐れ入りますがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。



【お支払い方法編】
Q:支払証明書って何ですか?また、どのように送ったらよいでしょうか?
A:支払証明となるものは、ATMでお支払い頂いた際に出てくる用紙や、インターネットを使ってのお振込ですと振込先と入金金額とお名前が出てくるの画面になります。こちらを画像のデータにてフォームを使って送信、または弊社同人誌部門のメールアドレスへ送信してください。用紙の場合、スキャナーでの取り込みの他に携帯カメラで撮影された画像でもかまいません。お振込日・お名前・振込先・金額が入っていればOKです。

ご不明な点がございましたら、恐れ入りますがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。




【納品方法編】

Q:食品の取り扱いの許可がでているイベントかどうか分かりません。調べてもらえますか?
A:大変申し訳ございませんが、イベント主催者様・会場等への確認は出来かねますのでご了承下さいませ。弊社ではイベントでの食品配布に関しましてはイベント主催様又は会場のご要項に沿って頂きますようお願いしております。

Q:直接搬入はできますか?
A:恐れ入りますが、直接搬入は承っておりません。理由としては、搬入作業中の会場や無人の場所にお品物を置く時間が長い為、割れ物ですので破損の可能性が非常に高いと判断した為です。代わりに宅配搬入にて承らせて頂いております。しかし、こちらも重量のある荷物を大量に取り扱っている場所への発送となりますので弊社でも細心の注意を払い発送致しますが、破損が発生する恐れが通常発送に比べ高くなります。その旨ご了承頂いた上、ご注文頂きます様お願い申し上げます。

Q:宅配搬入はどのように指示を出したら良いでしょうか?
A:ご注文フォームの「納品方法」にて宅配搬入を選べますので、そちらの選択と備考欄へ開催日時・会場名/ホール名・スペースNo.・サークル名をご記入下さい。イベント主催者様より発表されている、宅配搬入要項もご一緒にご連絡下さい。宅版搬入要項がPDF形式の物はご注文フォーム、またはメールにて添付して下さい。付随する書類(発送物に貼るスペースNo.等書き込む用紙)もございましたら、ご一緒に添付をお願い致します。

Q:宅配搬入の搬入要項が、食品印刷発注時にまだ分かりません。どうしたらよいですか?
A:ご注文の際に、イベント名・開催日・開催場所と搬入要項が出ていない旨を発注フォームの備考欄にご記入下さい。宅配搬入は、搬入の受付期間が決まっておりますので、搬入日時が分かり次第至急ご連絡下さい。

Q:発送先を分けたい(2カ所以上ある)時はどうしたらよいですか?
A:ご注文フォームの「その他」にチェックを入れ、記入欄に発送先をご記入下さい。

ご不明な点がございましたら、恐れ入りますがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。



【その他】

Q:クッキーの個包装はできますか?
A:クッキーの個包装は承っております。通常料金に別途包装料で1枚10円頂いております。

Q:同人誌部門の回数割引や直接搬入のイベント早割・その他割引は利用できますか?
A:こちらは一般部門の商品となりますので、同人誌部門の割引はご利用不可となっております。

ご不明な点がございましたら、恐れ入りますがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。